Modelli di comunicazione multimediale monodirezionale, bidirezionale, multidirezionale sul web, devo vedere se c'è qualche libro sull'argomento in inglese su: blog, forum, social network, chat privata/messaggistica, email, ecommerce. Di ognuno di questi strumenti di comunicazione esistono tante versioni con più di una sfumatura diversa: whatsapp non è telegram, il blog di un giornale non è il blog di un opinion leader, un forum politico non è un forum musicale, un ecommerce di un'azienda non è ebay/amazon, twitter non è instagram e non è facebook, etc. Personalmente trovo che anche il web abbia luoghi diversi e che ognuno abbia un genius loci diverso, la cui comprensione può renderne più soddisfacente l'utilizzo. :)